服务策略

售前服务 :
1. 为客户提供关于产品、价格、技术、行业解决方案等方面的信息咨询.
2. 为客户提供免费打样并邮寄.
售中服务 :
1. 诚信公平:无论合同金额大小、无论新老客户、无论国内外客户,我们都会诚信、公平对待; 
2. 保质保量:严格执行合同规定的各项条款,对客户订购的每一台设备,我们都将严格遵守产品标准、进行多重质量检验。 
售后服务 :
1. 负责对客户采购的设备进行免费安装、调试以及免费培训用户的技术人员,保证用户能尽快熟练掌握设备操作方法,尽快投入使用; 
2. 对用户所购产品提供一年免费保修,终身维修。
3. 用户购机之日起,终身享受软件免费升级服务; 
4. 售后服务响应时间8小时,接到用户报修电话,售后工程师24小时内有明确答复或到达设备现场。故障不排除,维修人员不撤离; 
5. 会对所有客户每年进行定期回访,并随时提供技术支持服务。
服务理念 :
让客户满意,为客户提供高质产品、全套解决方案和贴心的技术服务。 
专业:专业的队伍提供专业的服务 
热情:自始至终热情对待每一位客户 
高效:办事效率高,尊重客户的每一分钟 
责任:富有责任感,将客户需求摆在首要位置